Fonctionnalités
Tout ce que vous attendez de vos clients, au même endroit
Un projet, c'est une liste d'étapes. Chaque étape demande une seule chose au client, expliquée simplement. Il avance seul, vous voyez tout.
Ce que vous pouvez demander
Huit types d'étapes, pour couvrir presque tout ce qu'on attend d'un client.
Fichiers, avec règles
Logos, photos, textes, plans. Vous choisissez les formats acceptés et la taille minimale des images : le client est prévenu tout de suite, pas trois jours plus tard. Au-delà de 50 Mo, il envoie un lien WeTransfer, Google Drive ou Dropbox.
Questionnaires
Texte court ou long, lien, choix unique ou multiple, case à cocher. Les réponses sont enregistrées au fur et à mesure, et vous pouvez demander une correction réponse par réponse.
Maquettes à valider
Le client touche l'image pour y épingler ses remarques. Vous envoyez une nouvelle version, il valide : la date, la personne et la version sont enregistrées, avec une preuve à télécharger.
Actions à confirmer
« Créez votre compte », « Activez la double vérification » : une liste de cases, un lien direct vers le bon écran, et vous êtes prévenu quand c'est fait.
Étapes verrouillées
Une étape peut attendre votre feu vert : le client la voit, mais ne peut la faire qu'une fois que vous l'avez débloquée. Il est prévenu à ce moment-là.
Réponses à donner
Une question ouverte, un créneau, une adresse : le client répond en une phrase, sans chercher où.
Acompte
Montant, IBAN, communication et QR code SEPA lisible par toutes les applis bancaires européennes, plus un lien de paiement en ligne si vous en avez un. Le client dit « J'ai payé », vous confirmez la réception.
Livraisons
Les fichiers finaux, les photos du chantier, les conseils d'entretien : tout reste disponible pour le client, au même endroit.
Ce que vit votre client
Pas de compte, pas d'application, pas de mot de passe à retenir.
Un lien, c'est tout
Il l'ouvre depuis l'email, WhatsApp ou un SMS, sur son téléphone ou son ordinateur. S'il le perd, il se le renvoie par email.
Une chose à la fois
La page lui montre d'abord ce qu'il doit faire maintenant, avec la date prévue. Le reste attend en dessous.
Il peut vous écrire partout
Chaque étape a sa conversation, avec pièces jointes. Et s'il répond directement à l'email, sa réponse arrive dans le projet.
Plusieurs personnes
Le gérant, la comptable, l'associé : chacun peut avoir son accès et recevoir les nouvelles qui le concernent.
Tous ses projets
Un client qui a plusieurs projets chez vous les voit tous depuis n'importe lequel de ses liens.
En français ou en anglais
La page et les emails suivent la langue du client.
Ce que vous gagnez au quotidien
Moins de temps à courir après les gens, plus de temps sur le travail.
« Aujourd'hui »
Une page qui dit ce qui vous attend : ce qu'il faut regarder, qui ne bouge plus, vos propres tâches du jour.
Relances automatiques
Avant la date prévue, puis après. Jamais le week-end, et elles s'arrêtent dès que le client a fait sa part.
Une seule boîte de réception
Tous les messages de tous vos clients, triés par projet et par étape. Vous répondez sans quitter la page.
Modèles réutilisables
Enregistrez un projet comme modèle, ou partez de la bibliothèque : site, boutique Shopify, logo, meuble sur mesure, onboarding comptable.
Récapitulatif imprimable
Toutes les réponses, fichiers et validations d'un projet sur une page, à imprimer ou à garder en PDF.
Vos tâches à vous
Ce que vous devez faire de votre côté, avec une date, à côté de ce qu'attend le client.
Votre marque, votre équipe
Vos clients voient votre agence, pas la nôtre.
À vos couleurs
Votre logo, votre couleur et votre nom sur la page client et dans chaque email.
Votre propre adresse
Avec la formule Agence, les liens s'ouvrent sur espace.votre-agence.be et les emails partent de votre domaine.
Travail en équipe
Invitez vos collègues, chacun avec son accès. Le journal de sécurité garde la trace des connexions.
Accès chiffrés
Identifiants et mots de passe demandés aux clients sont chiffrés, et ne s'affichent que quand vous cliquez pour les voir.
Prêt à arrêter de relancer ?
Demandez un accès pilote : on vous aide à mettre en place votre premier projet.
Demander un accèsGratuit pendant la phase pilote.